La quête constante d’innovations dans les soins est essentielle au renouveau, a déclaré le Dr Lawrence Rosenberg

La quête constante d’innovations dans les soins est essentielle au renouveau, a déclaré le Dr Lawrence Rosenberg

La 10e Assemblée publique d’information du CIUSSS du Centre-Ouest-de-l’Île-de-Montréal.

Malgré la réussite de plusieurs des améliorations mises en œuvre récemment au sein des soins de santé et des services sociaux fournis par le CIUSSS du Centre-Ouest-de-l’Île-de-Montréal, le Dr Lawrence Rosenberg, président-directeur général de ce réseau, a exhorté les membres du personnel à ne pas se reposer sur leurs lauriers.

Le 22 octobre, dans son allocution à l’occasion de la 10^e Assemblée publique d’information annuelle du CIUSSS, qui a eu lieu à l’Hôpital général juif, le Dr Rosenberg a déclaré que la quête d’améliorations et d’innovations ne devrait jamais cesser, puisqu’il s’agit d’un engagement continu à trouver de meilleures manières de soulager la douleur et d’améliorer le bien-être des usagers des soins de santé.

Notre vitalité et notre capacité à nous renouveler découlent largement de notre détermination de refuser de mener nos activités comme d’habitude. En d’autres mots, de refuser le statu quo et de refuser de continuer à fournir encore et toujours la même chose.

Si vous choisissez simplement d’être satisfait de ce que vous avez accompli, vous perdez la motivation requise pour travailler de manière plus efficace, plus efficiente, plus rapide et plus économique. Et, très vite, les usagers des soins de santé cesseront d’être votre priorité.

Morty Yalovsky, président du conseil d’administration du CIUSSS.

« C’est la raison pour laquelle je suis absolument déterminé à continuer à tirer parti des avancées de l’innovation technologique et de la recherche. Notre travail ne se résume pas simplement à mettre en œuvre des solutions éprouvées. Il nous incombe de chercher des solutions supérieures, de les mettre en pratique et ensuite de commencer à chercher quelque chose d’encore mieux. »

L’Assemblée publique d’information a été l’occasion pour les membres du public de découvrir les réalisations les plus remarquables du CIUSSS en 2024-2025 et de poser des questions aux membres de la haute direction et aux cadres supérieurs du secteur de la santé. Les Prix d’excellence ont également été présentés aux employé(e)s et aux équipes de différents sites du CIUSSS, qui ont fait preuve d’un engagement remarquable.

Parmi les exemples d’innovations citées par le Dr Rosenberg, soulignons deux programmes exceptionnels qui ont chacun remporté le Prix transformateur, très convoité, lors de la cérémonie de remise des Prix Hippocrates, qui a eu lieu la semaine dernière :

• La Chronologie du patient, un module révolutionnaire du Dossier de santé connecté, habilite le personnel à accéder plus rapidement et plus facilement à l’information relative à la santé des usagers afin d’être en mesure de leur prodiguer des soins plus rapides et plus opportuns. 
• Le programme PRISM, conçu pour les adultes sans domicile fixe et présentant des troubles mentaux, aide ces personnes à quitter la rue et, éventuellement, à s’installer dans leur propre logement.

« Toute cette activité intense ne vise pas à remporter des prix ou à explorer de nouvelles technologies. L’objectif est plutôt de fournir du confort, de l’information, des soins et du soutien aux personnes qui, dans plusieurs cas, mènent l’un des combats les plus difficiles de leur vie. »

Erin Cook, présidente-directrice générale adjointe, et Gary Stoopler, directeur général adjoint.

« L’innovation est ce qui nous permet de faire progresser notre mission Vos soins partout centrée sur les patients. Il s’agit d’un engagement à obtenir les bons résultats, en fournissant les bons soins, au bon moment et dans le lieu le plus sûr, le plus pertinent et le plus pratique pour les usagers. »

Morty Yalovsky, le président du conseil d’administration du CIUSSS, a expliqué à l’auditoire que Santé Québec continuait à définir les détails du rôle et du mandat des conseils d’administration d’établissement (CAE), l’organe de gouvernance qui dirige chaque CIUSSS ou CISSS.

Il a ajouté qu’il incombera cependant à chaque CAE de préserver le caractère culturel et linguistique de ses installations membres, tout en assumant une responsabilité accrue dans les domaines de la mission universitaire, de la recherche et de l’innovation, des champs d’activités où « notre CIUSSS est très, très fort et puissant, comme en témoigne les prix externes, comme le Prix Hippocrate, que plusieurs de nos équipes ont remporté. »

Dans son allocution, Erin Cook, la présidente-directrice générale adjointe du CIUSSS, a félicité OROT, l’Incubateur de santé connecté de notre réseau, d’avoir permis à « nos professionnels des soins de santé de collaborer étroitement avec des entrepreneurs, des cliniciens, des spécialistes en données et une foule d’autres professionnels pour développer des innovations pratiques qui répondent aux besoins quotidiens. »

Émilie Blackburn, commissaire adjointe aux plaintes et à la qualité des services.

Plus particulièrement, Madame Cook a évoqué la collaboration étroite entre les Équipes d’OROT, du C4 (le Centre de commandement) et nos partenaires du secteur privé grâce à laquelle nous avons obtenu une subvention d’un million de dollars pour le développement de modèles d’IA personnalisés afin de mieux gérer le flux des patient(e)s à l’HGJ.

Gary Stoopler, le directeur général adjoint du CIUSSS, a expliqué qu’en 2024-2025, la Direction des soins infirmiers a accru son utilisation des données et déployé 30 tableaux de bord numériques dans la plupart des unités et des cliniques.

Ces tableaux de bord permettent aux infirmier(ère)s de centraliser les données cruciales et les indicateurs clés dans un seul lieu. Ces renseignements, qui portent sur une foule de sujets, que ce soit l’hygiène des mains ou la prévention des chutes, permettent aux équipes d’agir rapidement pour cerner les priorités et mettre au point des plans d’action réalistes.

Madame Cook et Monsieur Stoopler ont également souligné les réussites suivantes :

• Forts du succès de l’Équipe Grippe SWAT, nous avons lancé le Programme de soins urgents à domicile grâce auquel nous avons prodigué des soins infirmiers intensifs à domicile à environ 600 personnes âgées dont l’état clinique s’était aggravé entre les mois d’avril 2024 et mai 2025.
• Grâce au Comité des transferts évitables, la proportion de transferts considérés comme évitables entre des Soins de longue durée et les Soins aigus est passée de 18,6 % à seulement 9,3 %.
• Après de deux ans de travaux de rénovations au Département de radiologie, l’HGJ a inauguré deux tomodensitomètres qui utilisent l’intelligence artificielle pour bonifier les images produites, tout en exposant les patients à des doses de rayonnement plus faibles. Ce projet a reçu un appui financier substantiel des principaux donateurs, Carol et Neil Weinman par le biais de la Fondation de l’HGJ.

L’ordre du jour comportait également un aperçu des activités menées au cours de l’année écoulée par le Commissariat aux plaintes et à la qualité du service, qui a été présenté par la commissaire adjointe, Émilie Blackburn.

Plusieurs membres du personnel de la plateforme du DSC étaient présent(e)s lorsque le travail de leur Équipe a été reconnu par le Prix d’honneur du président-directeur général.