Le programme de Soins virtuels est de plus en plus vaste et sophistiqué

Les progrès sont soutenus par la générosité des donateur(trice)s qui étaient présent(e)s lors du Gala organisé récemment

Les invité(e)s conversent pendant le Gala du programme de Soins virtuels au Grand Quai, le 18 0ctobre.

Le Dr Lawrence Rosenberg, président-directeur général du CIUSSS du Centre-Ouest-de-l’Île-de-Montréal au Gala du programme de Soins virtuels.

Le programme de Soins virtuels entre dans une nouvelle étape d’expansion et de sophistication, et ses partisan(ne)s au sein du CIUSSS du Centre-Ouest-de-l’Île-de-Montréal mobilisent leurs efforts pour que la souplesse et l’efficacité de ce programme continuent de progresser afin de répondre aux besoins en constante évolution des usagers des soins de santé.

S’appuyant sur les réussites récentes, les membres du personnel renforcent les services du programme de Soins virtuels en examinant les avantages potentiels de l’intelligence artificielle, en utilisant davantage la technologie de réalité augmentée et en élargissant la couverture du programme Hôpital@domicile primé.

Le 18 octobre, en témoignage de leur soutien, des centaines de membres du public, y compris d’important(e)s donateur(trice)s, étaient présent(e)s au Grand Quai, dans le Vieux-Port de Montréal, à l’occasion du Gala du programme de Soins virtuels.

La musique et les mets servis créaient une ambiance des plus agréables, et les invité(e)s ont eu l’occasion de rencontrer plusieurs dirigeant(e)s du CIUSSS, ainsi que des professionnel(le)s de la santé, des infirmier(ère)s et des membres du personnel de soutien affilié(e)s au programme de Soins virtuels.

L’événement était organisé par Gary Wechsler, ancien président de la Fondation de l’HGJ, avec le soutien de la Fondation. 

Erin Cook, présidente-directrice générale adjointe du CIUSSS du Centre-Ouest-de-l’Île-de-Montréal.

« Sans nos généreux(euses) donateur(trice)s, nous ne serions pas parvenus à ébaucher même ce qui est déjà en cours, et encore moins ce que nous espérons mettre en œuvre à l’avenir », a expliqué Erin Cook, la présidente-directrice générale adjointe du CIUSSS.

Elle ajoute que puisque le CIUSSS doit fournir le matériel nécessaire pour ses propres programmes, ce sont les dons qui permettent l’achat d’équipement, l’élaboration des plateformes de TI et du matériel de formation, et l’optimisation de la qualité des soins que nous prodiguons à nos usagers.

« Notre réseau met l’accent sur les soins centrés sur les usagers, et nous repoussons les limites en faisant davantage appel aux soins virtuels », a déclaré le Dr Lawrence Rudski, directeur médical du programme de Soins virtuels et chef de la Division de cardiologie à l’HGJ.

Comme l’idée directrice du programme de Soins virtuels est d’aider les usagers dans le confort de leur domicile, il s’inscrit parfaitement dans le cadre de la philosophie globale de l’initiative Vos soins partout du CIUSSS, un engagement à obtenir les bons résultats en prodiguant les bons soins au bon moment dans le lieu le plus sûr, le plus pertinent et le plus pratique pour les usagers.

Voici quelques-unes des principales avancées du programme de Soins virtuels, qui est dirigé conjointement par le Dr Rudski et Kathy Malas (directrice de la Qualité, Transformation, Évaluation, Valeur, Éthique et Soins virtuels) :

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  Le Dr Lawrence Rudski, directeur médical du programme de Soins virtuels et chef de la Division de cardiologie.

  Un projet lancé au Département de l’urgence permet d’obtenir le résultat des tests virologiques en quelques minutes plutôt qu’en plusieurs heures voire le lendemain. À cette fin, nous utilisons un système de tests « au point de service », qui sera éventuellement mis en œuvre dans d’autres sites du CIUSSS.

• Dès le mois de novembre, nous mettrons à l’essai un outil fondé sur l’IA qui permet de prédire quels usagers sont les plus aptes à bénéficier du programme Hôpital@domicile.
• Le programme Hôpital@domicile sera élargi afin d’inclure davantage d’usagers présentant des troubles de santé mentale.
• En collaboration avec OROT (l’incubateur de santé connecté du CIUSSS), des outils de soins virtuels sont en cours de conception pour former le personnel à la prestation de soins à distance.
• Grâce à l’utilisation de capteurs dans les chambres des résident(e)s des centres de soins de longue durée, les habitudes de sommeil et d’autres types de comportements font l’objet d’un suivi afin de déceler des tendances indiquant différents risques, y compris la possibilité de chutes. L’objectif est de réduire le nombre de transferts vers un hôpital pour obtenir des soins.
• L’utilisation de la technologie de réalité virtuelle dans les centres de soins de longue durée est élargie afin de faciliter la gestion de la douleur.

Selon Madame Cook, le niveau de satisfaction parmi les prestataires de soin participant au programme Hôpital@domicile est suivi régulièrement afin d’assurer le déroulement sans heurt de ce programme. Les résultats ont toujours été positifs et dépassent les attentes. La plupart des patient(e)s participant au programme préfèrent également le programme Hôpital@domicile plutôt que de recevoir des soins à l’Hôpital.

« Nous avons progressé considérablement depuis le lancement des programmes de Soins virtuels et Hôpital@domicile, qui ont été mis en œuvre pendant la pandémie de la COVID-19 », souligne-t-elle. « Désormais, nous devons continuer à progresser en les améliorant et les peaufinant afin de rehausser la qualité des soins et d’accroître le nombre de personnes qui en bénéficient. »